Política de reembolsos

Última actualización: 9 de noviembre de 2026

1. Garantía de 30 días

Si no estás satisfecho, puedes pedir el reembolso completo de tu primer pago (mensual o anual) dentro de los 30 días siguientes al cobro. No hace falta explicar el motivo.

2. Renovaciones

Las renovaciones de planes mensuales no son reembolsables, pero puedes cancelar en cualquier momento y no se te cobrará el siguiente periodo. En planes anuales, si cancelas después de los primeros 30 días, conservas el acceso hasta el final del año pagado.

3. Cómo pedir un reembolso

Escríbenos a [email de soporte] con el email de tu cuenta, o responde al recibo que te envió Paddle. Los pagos de ClearVisit los procesa Paddle.com, nuestro revendedor y comerciante registrado, que emite el reembolso al mismo método de pago. Puede tardar de 5 a 10 días hábiles en verse reflejado, según tu banco.

4. Excepciones

Podemos negar un reembolso en casos de fraude, abuso del servicio o incumplimiento de los Términos. Esto no limita los derechos que te reconozca la ley de protección al consumidor de tu país.